Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Responsable del Tratamiento
arobellivio, con domicilio en Carrer del Pintor Ferrandis, 13, 46011 València, Valencia, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de modelado de escenarios financieros.
Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@arobellivio.com o llamando al +34 619 183 921. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.
Datos que Recopilamos
Cuando utilizas arobellivio, recopilamos varios tipos de información que nos permiten ofrecerte nuestros servicios de manera eficaz y personalizada.
Información de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico profesional
- Número de teléfono de contacto
- Empresa o entidad a la que perteneces
- Cargo o posición profesional
Datos Financieros y de Modelado
Para proporcionarte análisis precisos de escenarios financieros, procesamos la información que introduces en nuestras herramientas. Esto puede incluir datos sobre ingresos proyectados, gastos estimados, inversiones previstas y otros parámetros financieros que tú mismo defines al crear tus modelos.
No tenemos acceso a tus cuentas bancarias reales ni a información financiera confidencial que no hayas introducido voluntariamente en nuestra plataforma. Los modelos que creas permanecen bajo tu control.
Información Técnica
- Dirección IP y datos de conexión
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
- Tiempo dedicado a cada sección
- Dispositivos utilizados para acceder al servicio
Cómo Utilizamos tus Datos
La información que recopilamos tiene finalidades específicas y siempre relacionadas con mejorar tu experiencia con nuestros servicios.
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Proporcionar acceso a herramientas de modelado financiero | Ejecución del contrato |
| Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio | Interés legítimo |
| Mejorar la funcionalidad de la plataforma | Interés legítimo |
| Cumplir con obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
| Enviar información comercial (con tu permiso) | Consentimiento |
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tampoco utilizamos tus datos financieros para fines distintos a los que has autorizado expresamente. Si en algún momento necesitáramos procesar tus datos para un propósito diferente, te solicitaríamos tu consentimiento previo.
Compartir Información con Terceros
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos terceros tienen acceso limitado a tu información y solo la utilizan para realizar tareas específicas en nuestro nombre.
Proveedores de Servicios
- Servicios de alojamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
- Plataformas de correo electrónico para comunicaciones autorizadas
- Herramientas de análisis web que cumplen con normativas europeas
- Procesadores de pagos certificados y seguros
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente según nuestras instrucciones. Seleccionamos socios que demuestran altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.
Podemos compartir información si estamos legalmente obligados a hacerlo por orden judicial o requerimiento de autoridades competentes. También compartiremos datos cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes.
Tus Derechos sobre tus Datos
La legislación europea te otorga varios derechos importantes sobre cómo manejamos tu información personal. En arobellivio respetamos completamente estos derechos y facilitamos su ejercicio.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico, normalmente en un plazo de 30 días desde tu solicitud.
Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato personal está desactualizado o es inexacto, tienes derecho a solicitar su corrección. Actualizaremos la información tan pronto como sea posible después de verificar tu identidad.
Derecho de Supresión
También conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Hay algunas excepciones legales, como cuando debemos conservar cierta información por obligaciones fiscales o contables.
Otros Derechos Importantes
- Derecho a limitar el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho a oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a info@arobellivio.com indicando qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar dos meses adicionales (te informaríamos de ello).
Medidas de Seguridad
Proteger tu información es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales y financieros.
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos en reposo utilizando estándares AES-256
- Autenticación multifactor disponible para tu cuenta
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y encriptadas
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
Seguridad Organizativa
Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y únicamente cuando es necesario para realizar su trabajo. Todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.
Mantenemos registros detallados de quién accede a qué información y cuándo. En el improbable caso de una brecha de seguridad que pudiera afectar a tus derechos, te notificaríamos dentro de las 72 horas siguientes, tal como exige la normativa europea.
Conservación de Datos
No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y la finalidad para la que se procesó.
Plazos Generales
Los datos de tu cuenta y los modelos financieros que creas se conservan mientras mantengas activa tu cuenta con nosotros. Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos toda tu información personal en un plazo de 90 días, salvo aquella que debamos conservar por obligaciones legales.
Por ejemplo, la legislación fiscal española nos obliga a conservar facturas y registros financieros durante seis años. Los datos necesarios para cumplir con estas obligaciones se conservarán en un sistema segregado con acceso restringido.
Eliminación Segura
Cuando tus datos ya no son necesarios, los eliminamos de manera segura utilizando métodos que impiden su recuperación. Esto incluye el borrado de copias de seguridad archivadas.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de usuario y entender cómo interactúas con nuestros servicios.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Las cookies esenciales son necesarias para que la plataforma funcione correctamente. Incluyen cookies de sesión que recuerdan tus preferencias de idioma y mantienen tu sesión activa mientras navegas.
También usamos cookies de análisis que nos ayudan a entender qué partes de la plataforma son más utilizadas. Esto nos permite identificar áreas de mejora. Estas cookies no identifican personalmente a usuarios individuales.
Las cookies de funcionalidad recuerdan tus elecciones, como configuraciones de visualización o preferencias de notificación. Hacen que tu experiencia sea más personalizada.
Control de Cookies
Puedes gestionar o eliminar cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.
Transferencias Internacionales
Aunque arobellivio opera principalmente dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas. Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos con empresas certificadas bajo marcos de protección reconocidos.
Todos nuestros servidores principales y copias de seguridad se encuentran en centros de datos dentro de la Unión Europea, específicamente en España y Alemania. Esto minimiza la necesidad de transferencias internacionales.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años.
Si descubres que un menor ha proporcionado información personal en nuestra plataforma, por favor contacta con nosotros inmediatamente. Tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. Para modificaciones menores, actualizaremos la fecha que aparece al principio de este documento.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. Al continuar usando nuestros servicios después de que se publiquen cambios, aceptas la política actualizada.